本人通过在哔哩哔哩学习以下视频，学习过程中自己整理的关于软件测试基础知识的所有笔记，大家可以用作参考！
软件测试基础入门到项目实战

软件测试

一、软件及测试

• 什么是软件：控制计算机硬件工作的工具
• 软件测试的定义：使用技术手段验证软件是否满足使用需求
• 软件测试的目的： 减少软件缺陷(bug)，保障软件质量

二、测试主流技能

1. 功能测试：功能测试主要验证程序的功能是否满足需求
2. 自动化测试：使用代码或工具代替手工，对项目进行测试
3. 接口测试：使用代码或工具对服务端提供的接口进行测试
4. 性能测试：模拟多人使用软件，查找服务器缺陷

三、测试分类

1、按测试阶段划分

• 单元测试：针对程序源代码进行测试
• 集成测试：又称接口测试，针对模块之间访问地址进行测试
• 系统测试：对整个系统进行测试包括功能、非功能(兼容、文档等)测试
• 验收测试：主要分为内测、公测，使用不同用户来发掘项目缺陷

2、代码可见度划分

• 黑盒测试：不关注源代码，针对程序UI功能进行测试(系统测试)

  1. 源代码可见❌
  2. UI功能可见✅

• 灰盒测试：针对程序部分代码进行测试(接口测试)

  1. 部分源代码可见✅
  2. 功能可见❌

• 白盒测试：针对程序源代码进行测试(单元测试)

  1. 全部代码可见✅
  2. UI功能可见❌

四、模型

• 质量模型：衡量一个优秀软件的维度

  1. 功能性
  2. 性能
     
  3. 兼容性
     
  4. 易用性
     • 简洁 友好 流畅 美观
  5. 可靠性
     
  6. 安全
     
  7. 可维护性
  8. 可移植性

五、测试流程

1. 需求评审：确保各部门需求理解一致
2. 测试计划：测什么、谁来测、怎么测
3. 用例设计：验证项目是否符合需求的操作文档
4. 用例执行：项目模块开发完成开始执行用例文档实施测试
5. 缺陷管理：对的缺陷进行管理的过程
6. 测试报告：实施测试结果文档

六、测试用例

1. 用例：用户使用的案例
   
2. 测试用例：是为测试项目而设计的执行文档
3. 测试用例的作用
   • 防止漏测
   • 实施测试的标准
4. 用例设计编写格式
   
   • 用例编号：项目_ 模块_编号
   • 用例标题：预期结果(测试点)
   • 模块/项目：所属项目或模块
   • 优先级：表示用例的重要程度或者影响力P0~P4(P0最高)
   • 前置条件：要执行此条用例，有哪些前置操作
   • 测试步骤：描述操作步骤
   • 测试数据：操作的数据，没有的话可以为空
   • 预期结果：期望达到的结果

七、等价类划分法

1、例题

需求：验证某城市电话号码正确性

要求:

• 区号：空或者是三位数字
• 前缀码：非“O”且非“1”开头的三位数字
• 后缀码：四位数字
  
  
  

2、适用场景

针对：需要有大量数据测试输入，但是没法穷举测试的地方。

• 输入框
• 下拉列表
• 单选复选框

典型代表：页面的输入框类测试。

八、边界值分析法

1、边界范围节点

• 选取正好等于、刚好大于、刚好小于边界的值作为测试数据

  • 上点：边界上的点(正好等于)

  • 离点：距离上点最近的点(刚好大于、刚好小于)

  • 内点：范围内的点(区间范围内的数据)

• 例题（ 最多：7条）

  • 上点：边界上的点(绿色)

  • 离点：离边界最近的点〔黄色)

  • 内点：范围内的点（蓝)
    

2、边界值法设计用例步骤

（1）明确需求

（2）确定有效和无效等价类

（3）确定边界范围值

（4）提取数据编写测试用例

3、案例1

（1）明确需求

• 需求：通过边界值法验证标题长度的合法性
• 要求：标题长度大于0，小于等于30个字符

（2）确定有效和无效等价

有效等价	无效等价
大于0，小于等于30个字符	大于0，小于等于30个数字

（3）确定边界值范围

上点	离点	内点
0位，30位	1位，-1，29位，31位	15位

（4）提取数据编写测试用例

4、案例2

（1）明确需求

• 需求：通过边界值法验证QQ号码的合法性
• 要求：6-10位自然数

（2）确定有效和无效等价

有效等价	无效
自然数	非自然数

（3）确定边界值范围

上点	离点	内点
6位，10位	5位，7位，9位，11位	8位

（4）提取数据编写测试用例

5、案例优化

重点：开内闭外（开区间选包含的点，闭区间选不包含的点）

开区间：不包含边界上的点（没有等号），如a<10

闭区间：包含边界上的点（有等号），如a<=10

优化策略：

• 结论：7个优化为5个点

• 上点：必选(不考虑区间开闭)

• 内点：必选(建议选择中间范围)

• 离点：开内闭外(考虑开闭区间，开区间选择内部离点，闭区间选择外部离点)

  10

  开区间：不包含

  闭区间：包含

  开区间指的是区间边界的两个值不包括在内；(a,b)

  闭区间指的是区间边界的两个值包括在内。[a,b]

  半开半闭区间：开区间一边的边界值不包括在内，而闭区间一边的边界值包括在内。[a,b)、 (a,b]

6、使用场景

强调：单个输入框，常用的方式 边界值+等价类

面试题：最常用的用例设计方法有哪些？——等价类、边界值

• 在等价类的基础上针对有边界范围的测试数据输入的地方(重点关注边界)

• 常见词语描述：大小、尺寸、重量、最大、最小、至多、至少等修饰词语

• 典型代表：有边界范围的输入框类测试

九、判定表法

1、判定表法的引用

• 案例：验证”若用户欠费或者关机，则不允许主被叫”功能的测试

• 说明:

  等价类边界值分析法主要关注单个输入类条件的测试

  并未考虑输入条件之间的各种组合、输入条件与输出结果之间有相互制约关系的测试。

2、判定表定义及组成部分

• 定义：是一种以表格形式表达多荥件逻辑判断的工具

• 组成:

  条件桩：列出问题中的所有条件，列出条件的次序无关紧要。

  动作桩：列出问题中可能采取的操作，操作的排列顺序没有约束。

  条件项：列出条件对应的取值，所有可能情况下的真假值。

  动作项：列出条件项的、各种取值情况下应该采取的动作结果。
  

• 规则

  判定表中贯穿条件项和动作项的一列就是一条规则

  假设有n个条件，每个条件的取值有两个(0,1)，全组合有2的n次方种规则

3、判定表法设计用例步骤

（1）明确需求

（2）画出判定表

• 列出条件桩和动作桩
• 填写条件项，对条件进行全组合
• 根据条件项的组合确定动作项
• 简化、合并相似规则(有相同的动作)

（3）根据规则编写测试用例

4、案例1 订购单检查

（1）明确需求

规则：

• 如果金额大于500元，又未过期，则发出批准单和提货单;
• 如果金额大于500元，但过期了，则不发批准单与提货单;
• 如果金额小于等于500元，则不论是否过期都发出批准单和提货单;
• 在过期的情况下不论金额大小还需要发出通知单。

（2）画出判定表
（3）根据规则编写测试用例

5、案例2 文件修改规则

（1）明确需求

规则：

• 输入的第一列字符必须是A或B
• 第二列字符必须是一个数字
• 如果第一列字符不正确，则给出信息L
• 如果第二列字符不正确,则给出信息M
• 如果两列字符输入正确，则修改文件成功

（2）画出判定表

（3）根据规则编写测试用例

6、使用场景

• 有多个输入条件，多个输出结果，输入条件之间有组合关系，输入条件和输出结果之间有依赖(制约)关系
• 判定表—般适用于条件组合数量较少的情况(比如4个条件以下)

提示：

（1）多条件之间有依赖关系，使用判定表来进行测试覆盖；

（2）判定表一般适合4个以内条件依赖关系；

（3）如果条件超过4个，就不适合覆盖所有条件，应采用（正交法）来解决。

十、场景法

1、流程图

• 使用标准图形和箭头来表达程序或业务的走向
  

• 流程图对测试人员有什么作用?

  （1）能够看懂流程图，设计业务用例

  （2）当需求文档信息不全是，能够根据需求，梳理出流程

• 网页版工具：https://processon.com/

• windows工具： visio

• 流程图练习：

（1）用户名为admin\密码为：123456，输出：登录成功

（2）登录、搜索商品、添加购物车、去结算、支付，如果支付成功，则提示下单成功，否则提示支付失败

2、场景法介绍

• 说明：

  场景法也可以叫流程图法，是用流程图描述用户的使用场景，然后通过覆盖流程路径来设计测试用例。

• 意义：

  用户使用角度：用户平时使用的不是单个功能，而是多个功能组合起来进行使用

  测试人员角度：平时测试的都是单个功能点进行测试，容易忽略多个功能的组合测试

3、使用场景

• 根据实际的应用场景,来测试业务用例，可以使用场景法

4、案例1 ATM机取款流程

（1）明确需求

（2）画出流程图


（3）根据流程图编写测试用例

十一、错误推荐法

1、介绍

• 定义：通过经验推测系统可能出现的问题

• 思想：根据经验列举出可能出现问题的清单，根据清单分析问题可能原因，推测发现缺陷

• 场景：

  （1）时间紧任务量大时，根据之前项目类似经验找出易出错的模块重点测试

  （2）实践宽裕通过该方法列出之前出现问题较多的模块再次测试

2、应用场景

• 当项目用例都执行完毕，且BUG修复完成，离上线还有一段时间，在这段时间中可使用错误推荐法复测主要业务或测试未覆盖的功能。

十二、用例执行

• 说明：执行结果与用例的期望结果不一致(含义)
  
• 执行失败的用例
  
• 提示：用例执行不通过为缺陷，需要进行缺陷管理

十三、缺陷介绍

• 缺陷相关知识
  • 能够说出软件缺陷判定标准
  • 能够说出项目中缺陷的管理流程
  • 能够使用Excel对于缺陷进行管理
  • 能使用工具管理缺陷

1、缺陷的定义

软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称bug。

2、缺陷的判定标准

• 软件未实现需求(规格)说明书中明确要求的功能–少功能
• 软件出现了需求(规格)说明书中指明不应该出现的错误–功能错误
• 软件实现功能超出需求(规格)说明书指明的范围–多功能
• 软件未实现需求(规格)说明书中虽未明确指明但应该实现的要求–隐性功能错误
• 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好–不易使用

3、缺陷产生的原因

4、软件缺陷的生命周期

5、软件缺陷的核心内容

6、缺陷提交要素

7、软件缺陷类型

• 工作流程

  • 设计用例→执行用例(执行测试)→缺陷(提交、验证、关闭)

  • 缺陷定义：任何问题(Bug)

  • 缺陷标准：多功能、少功能、错误、缺少隐性功能、易用性

  • 描述缺陷重点：缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注

  • 提交缺陷信息：指派人、缺陷等级、修复优先级、Bug类型、状态(统计缺陷)

十四、缺陷编写

1、缺陷报告示例

2、缺陷的跟踪流程

3、提交缺陷注意事项

• 面试题：发现缺陷后，首先怎么办？—确定Bug可复现，确定是Bug
• 提交时，要检查缺陷是否已存在

4、缺陷编写规范

十五、缺陷管理工具

• 项目管理工具-管理缺陷（禅道、JIRA、TFS）
• Excel管理缺陷

1、禅道的介绍

地址： https://demo.zentao.net/user-login.html

特点：

• 国产、免费、开源、简单、轻量级

• 三管融合(产品管理、项目管理、质量管理
  

2、禅道的特点

3、禅道使用流程

• 使用流程图：
  

4、禅道管理用例

• 登录
  
• 创建用例
  
• 执行失败可转Bug
  

5、禅道管理缺陷

• 登录
  
• 创建缺陷
  
  
• 关闭缺陷
  

6、缺陷标题分析

作业讲解

• 单模块用例设计
  
  

十六、HTML

1、HTML介绍

Web前端三大核心技术

• HTML：负责网页的架构，将内容显示在网页上
• CSS：负责网页的样式、美化
• JS：负责网页的行为，控制html和css，调用js的方法与操作

什么是HTML

• HTML是用来描述网页的一种语言。

Html标签

• 单标签<html> <标签名> 双标签<b>内容b> <标签名>标签名>
  • 1
  • 2

标签属性

• 属性格式：属性名=“属性值" 京东a>
  • 1
  • 2

2、HTML骨架标签

• html：根标签，所有的内容都应该放到html标签中
• head：头部标签
• body：身体标签（代码编写区域)

3、注释

• 作用：描述的内容不会被浏览器执行
• 说明：解析程序给程序员看
• 快捷键：ctrl+/
• 测试点：前端页面上线之前检查注释描述或去除注释

4、常用标签

4.1标题标签

• 说明：HTML标题是通过

  -

  等标签进行定义

• 示例：

<body> <h1>h1h1> <h2>h2h2> <h3>h3h3> <h4>h4h4> <h5>h5h5> <h6>h6h6> body>

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8

4.2段落标签

• 说明：HTML段落是通过

  标签进行定义的

• 示例：

<body> <p>第一个段落p> <p>另外一个段落p> body>

• 1
• 2
• 3
• 4

4.3超链接标签

• 说明： 超链接是通过标签进行定义的

• 示例：

<body> 百度a> body>

• 1
• 2
• 3

• 属性：

  • href：点击文本要跳转的地址（网页、本地文件）

  • target：指定窗口打开模式

4.4图片标签

• 说明：网页中插入图片就要使用图片标签，HTML图片是通过标签进行定义的
• 示例：

<body> <img src="logo.jpg" title="传智播客" alt="logo" width="104px" height="142px"/> body>

• 1
• 2
• 3

• 测试点：必须有title属性（悬停和未加载显示）
• 属性：
  • src：图片路径
  • title：光标悬停显示文字
  • alt：图片未加载时显示文字
  • width：图片宽度
  • height：图片高度

4.5换行和空格

• 换行：
  
• 空格： ；
• 示例：

<body> 你好<br/>黑马! 黑马 软件测试! body>

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7

4.6布局标签

• 说明：页面布局使用，常用（div和span）
• 示例：

body <div>div1div> <div>div2div> <div>div3div> <div> 价格<span>v199span> div> body>

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11

4.7列表标签

• 说明：列表标签常用li元素（分为：有序和无序）
• 示例：

<bodys <ul> <li>测试li> <li>开发li> ul> body>

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13

• script：js标签
• style：css标签
• link：外部加载css标签

4.8表单标签

• 说明：页面提交输入信息需要使用表单标签

• 示例：

<body> <form action="18-接受数据.html" method="post”> 用户名: "text" name="username" /> <br /> 密码框:<input type="password" name="password"" /> <br /> 性别: <input type="radio" name="one" />男 <input type="radio" name="one" />女 <br /> 您的爱好: <input type="checkbox"/>挣钱 <input type="checkbox"/>吃饭 <input type="checkbox"/>欣赏美 <input type="checkbox"/>个人发挥 <br /> <input type="submit" /> <input type="reset" /> form> body>

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32

4.9from标签

• 作用：将页面输入的数据提交到后台或指定页面

• 属性:

  • action：指定将数据提交到那个页面
  • method：提交参数的方法（get、post)

• get：查询使用

  • 参数url明文显示
  • 提交速度快
  • 提交参数有长度限制

• post：提交数据、登录、注册

  • 非明文显示

  • 提交速度慢

  • 提交参数的长度无限制

十七、项目介绍

1、项目背景

• 传智作为一个IT教育机构，拥有自己开发且实际运营的产品；
• 将开发和运营的技术作为授课的内容，对于学员而言学到的都是一手的真实案例和实际经验。

2、产品定位

• 一款汇集科技资讯、技术文章和问答交流的用户移动终端产品；
• 用户通过该产品，可以获取最新的科技资讯，发表或学习技术文章，讨论交流技术问题。

3、项目目标

• 研发并上线运营头条产品；
• 从实际的产品技术中孵化Python人工智能、Python 数据分析、Python web、测试、运维等课程案例；
• 构建公司自己的数据仓库、和算法模型。

4、产品功能架构

产品主要分为三个前端子产品：

• 用户端：APP，用户可以查看资讯、文章内容，进行问答讨论交流；
• 自媒体运营平台：PC网站，自媒体用户可以管理文章、评论，查看分析粉丝数据；
• 系统后台：PC网站，内部运营管理系统。

十八、项目功能测试

1、测试对象

• 完成黑马头条web登录功能测试；
• 完成黑马头条web发布文章功能测试。

2、登录

2.1登录需求

（1）输入正确的中国手机号（11位)

• 当文本框失去焦点的时候验证，红色为失败，绿色为成功
  
  （2）点击发送验证码

• 如果手机号文本框状态为绿色，弹出“点击按钮进行验证”；

• 如果手机号文本框为红色，提示手机号不正确。
  
  （3）点击按钮进行验证

• 拖拽图形到指定位置，按钮消失；

• 拖拽图形未到指定位置，晃动提醒，滑块回到初始位置；

• 超过5次，提示尝试过多，请点击重试。
  
  （4）输入验证码

• 正确的验证码，并“勾选我已阅读并同意”，点击登录，进入系统；

• 错误的验证码，并“勾选我已阅读并同意”，点击登录，提示验证码错误；

• 正确的验证码，未“勾选我已阅读并同意”，点击登录，提示请勾选。

（5）点击登录

• 手机号、验证码都为绿色，勾选“我已阅读并同意”，登录成功。

2.2登录测试点

2.3登录测试用例

3、发布文章

3.1发布文章需求

（1）文章标题不能小于5个字符

（2）文章内容不能为空

（3）频道不能为空

（4）封面选择

• 单图
• 三图
• 无图
• 自动

（5）点击选择图片

• 素材库、上传图片切换

• 素材库

  • 全部和收藏切换

  • 图片可以选择
    

• 上传图片

  • 点击选择图片-选择本地文件

  • 点击开始上传-如果已经选择本地文件，点击上传，上传成功

  • 点击开始上传-如果未选择本地文件，提示"请选择一张图片"
    

（6）点击发表，提示新增文章成功，跳转到内容列表，文章状态显示待审核

（7）点击存入草稿，提示新增文章成功，跳转到内容列表，文章状态显示草稿

3.2发布文章测试点

3.3发布文章测试用例

软件测试基础知识总结